我厂坚持以客户为中心,不断提升客户满意度。2012年底,针对国外的客户,专门做了一次满意的调查,对于调查汇总的问题、意见和建议,我厂成立了专门的组织来跟踪和推动。通过本次的参观,诚挚感谢客户的支持与信任,通过深入研讨,德美瑞不断倾听客户声音持续改进,不断提升更优质的产品与服务,回馈客户和社会。
“一旦客户对你产生了信任,而你又努力维持这种关系的话,不管发生了什么事,他们都会追随在你左右,这就是客户服务的力量。